Số tổng đài Viettel, đường dây nóng chăm sóc khách hàng Viettel

Tổng đài Viettel, đường dây nóng chăm sóc khách hàng Viettel. Là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng Viettel Telecom.

Số điện thoại tổng đài Viettel, tổng đài đăng ký tư vấn dịch vụ Viettel. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng (cskh) Viettel trên toàn quốc.

Dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ, tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng là công việc mà bất cứ nhà mạng nào đều quan tâm. Để hỗ trợ quý khách hàng tốt nhất, Viettel Telecom cung cấp các số tổng đài Viettel, tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel. Đây là kênh thông tin tiếp nhận, hỗ trợ tư vấn đến quý khách hàng về các dịch vụ: Internet Viettel, cáp quang và truyền hình Viettel trên cả nước.

tổng đài viettel

1. Các số tổng đài Viettel hỗ trợ các dịch vụ của Viettel Telecom miễn phí

Tổng đài Diễn giải Phạm vi
197 Kênh IVR cung cấp thông tin khuyến mại, DV GTGT. Kênh IVR cập nhật các chương trình KM, DV GTGT mới được nhiều KH quan tâm nhất.

198

1800.8098

Giải đáp hỗ trợ Tư vấn, báo hỏng, hỗ trợ sử dụng dịch vụ di động và các sản phẩm liên quan: Dcom, HomePhone…Hỗ trợ khóa sim trả trước, trả sau

0989.198.198

0983.198.198

Hotline báo hỏng Tiếp nhận tư vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu nại về tất cả các DV của Viettel (riêng dịch vụ cố định chỉ tư vấn thông tin)

1800.8119

1900.8198

Kênh giải đáp dịch vụ Cố định, Truyền hình, Internet Cáp quang. Báo hỏng các DV Cố định, Truyền hình và Internet Cáp quang

1800.8119

Hỗ trợ chữ ký số Viettel Tiếp nhận hỗ trợ đăng ký dịch vụ chữ ký số Viettel

1900.8095

Tổng đài Viettel Post Tiếp nhân và giải quyết khiếu nại về dịch vụ chuyển phát

1800.9000

Tổng đài Viettel Pay

Tiếp nhân và giải quyết khiếu nại về dịch vụ chuyển tiền

1800.8123

Tổng đài Viettel Store Hỗ trợ tư vấn và mua sản phẩm từ cửa hàng Viettel store
 1900.90.80 Tổng đài Epass Viettel Hỗ trợ giải đáp mọi thông tin về dịch vụ thu phí không dừng

1900.98.98.68

Tổng đài Viettel construction Tiếp nhận, hỗ trợ giải pháp năng lượng mặt trời

9198

Tiếp nhận & Hỗ trợ Tiếp nhận và phản ánh tin nhắn rác

0462.567.777

Tư vấn mua hàng trực tuyến (xuất nhập khẩu).

Tính phí như cuộc gọi bình thường

+84981.848.484 Tổng đài Bảo hộ công dân Bộ Ngoại giao

+ Hướng dẫn người dân xử lý các sự cố khi ở nước ngoài

+ Cung cấp danh bạ các cơ quan trực thuộc Bộ Ngoại giao

+ Cung cấp các thông tin quan trọng khác (các rủi ro, bị bạo hành…)

+ Cung cấp thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài

cskh@viettel.com.vn Giải đáp online

Tất cả các dịch vụ Viettel

Trong quá trình tìm hiểu, tư vấn sản phẩm, thông tin đăng ký khách hàng gặp bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với tổng đài Viettel chúng tôi. Mọi ý kiến sẽ được tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng Viettel hỗ trợ giải đáp tận tình, chu đáo.

2. Số tổng đài Viettel đăng ký lắp mạng internet cáp quang và truyền hình Viettel trên toàn quốc.

Khách hàng trên cả nước có nhu cầu lắp mạng internet cáp quang, truyền hình Viettel nhanh nhất. Hãy liên hệ số tổng đài Viettel dưới đây để hỗ trợ miễn phí. Hoặc SMS theo cú pháp: “Họ tên + SĐT + Địa chỉ lắp đặt” gửi đến hotline để được gọi lại kịp thời.

+ Số báo hỏng mạng, mất mạng, đổi mật khẩu wifi internet Viettel: 1800.8119 (Bấm phím gọi, sau 20-30 giây nghe tổng đài tự động nói thì sẽ có nhân viên hỗ trợ bắt máy).

+ Số hỗ trợ liên quan mảng sim số, thẻ cào Viettel, thắc mắc dịch vụ di động Viettel: 0989.198.198 hoặc 198 hoặc 1800.8098

+ Số đăng ký tổng đài lắp mạng Viettel, cáp quang Viettel, truyền hình Viettel tại 63 tỉnh:

Lưu ý: Các số điện thoại dưới đây chỉ nhận tư vấn khách hàng đăng ký internet Viettel mới.

Khu vực Liên hệ lắp mạng mới Báo hỏng mạng

Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Bắc

 Hà Nội 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hải Phòng 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bắc Giang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bắc Kạn 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bắc Ninh 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Cao Bằng 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Điện Biên 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hà Giang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hà Nam 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hải Dương 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hòa Bình 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hưng Yên 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Lai Châu 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Lạng Sơn  0961.160.888 Báo mất mạng: 1800.8119
Lào Cai 0965.631.166 Báo mất mạng: 1800.8119
Nam Định 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Ninh Bình  0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Phú Thọ 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Quảng Ninh 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Sơn La 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Thái Bình 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Thái Nguyên 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Tuyên Quang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Vĩnh Phúc 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Yên Bái 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119

Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Trung

Đà Nẵng 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bình Định 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bình Thuận 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Đắk Lắk 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Đắk Nông 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Gia Lai 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hà Tĩnh 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Khánh Hòa 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Kon Tum 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Lâm Đồng 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Nghệ An 0888.221.777 Báo mất mạng: 1800.8119
Ninh Thuận 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Phú Yên 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Quảng Bình 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Quảng Nam 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Quảng Ngãi 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Quảng Trị 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Thanh Hóa 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
TT Huế 0868.626.650 Báo mất mạng: 1800.8119

Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Nam

TP.HCM 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bạc Liêu 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Vĩnh Long 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
An Giang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Vũng Tàu 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Cần Thơ 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bến Tre 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bình Dương 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Bình Phước 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Cà Mau 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Đồng Nai 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Đồng Tháp 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Hậu Giang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Kiên Giang 0366.523.555 Báo mất mạng: 1800.8119
Long An 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Sóc Trăng 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Tây Ninh 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Trà Vinh 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119
Tiền Giang 038.488.2229 Báo mất mạng: 1800.8119

Hoặc khách hàng có thể gửi email đến địa chỉ: mangviettel.com.vn@gmail.com để nhân viên tổng đài Viettel hỗ trợ tư vấn qua email.

3. Thủ tục khi đăng ký lắp đặt internet cáp quang hoặc truyền hình qua tổng đài Viettel (mục 1) trên.

Nhân viên tổng đài Viettel tiếp nhận thông tin và tiến hành khảo sát địa chỉ lắp đặt. Sau khi có kết quả, chúng tôi sẽ liên hệ lại để hỗ trợ khách hàng đăng ký. Nếu khách hàng đồng ý đăng ký dịch vụ internet cáp quang và truyền hình Viettel. Viettel Telecom sẽ cử nhân viên qua tận nhà hoặc cơ quan theo yêu cầu khách hàng để tiến hành ký hợp đồng dịch vụ.

Với tiêu chí “Khách hàng là trọng tâm” tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Telecom luôn hướng tới lợi ích khách hàng là trên hết. Nỗ lực nâng cao, cải thiện chất lượng phục vụ, sản phẩm, dịch vụ để khách hàng hài lòng nhất. Từ đó mang đến hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo và tận tụy. Luôn luôn lắng nghe và phục vụ quý khách.

Xem thêm: Lắp mạng cáp quang Viettel.

>>Trang chủ