Bạn muốn đổi số điện thoại đăng ký wifi Viettel vì bị mất SIM, chuyển sang số mới hoặc không còn sử dụng số điện thoại cũ? Hiện nay, khách hàng có thể tự cập nhật số điện thoại liên hệ hợp đồng Internet ngay trên ứng dụng Viettel Tammi mà không cần đến cửa hàng.
Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn có thể lựa chọn thuê bao, nhập số điện thoại mới, cung cấp thông tin CMND/CCCD và xác nhận yêu cầu thay đổi.
Trong bài viết này, mangviettel.com.vn sẽ hướng dẫn chi tiết cách đổi số điện thoại đăng ký mạng Viettel theo giao diện thực tế của ứng dụng Viettel Tammi.
Vì sao cần đổi số điện thoại liên hệ Internet Viettel?
Số điện thoại liên hệ là thông tin quan trọng trong hợp đồng Internet Viettel. Đây là một trong những kênh giúp nhà mạng liên hệ với khách hàng khi cần hỗ trợ dịch vụ.
Bạn nên cập nhật số điện thoại nếu gặp những trường hợp sau:
– Số điện thoại đăng ký trước đây không còn sử dụng.
– Bị mất SIM hoặc chuyển sang số mới.
– Muốn nhận thông tin liên quan đến hợp đồng qua số điện thoại khác.
– Cần thuận tiện hơn khi liên hệ nhân viên kỹ thuật Viettel.
– Muốn cập nhật thông tin liên hệ cho chính xác.
Việc thay đổi số điện thoại liên hệ không đồng nghĩa với chuyển quyền sở hữu hợp đồng Internet.
Xem thêm: Quản lý modem wifi Viettel trên Viettel Tammi
Hướng dẫn đổi số điện thoại đăng ký wifi Viettel trên Tammi
Bước 1: Truy cập chức năng Đổi số liên hệ
- Mở ứng dụng Viettel Tammi, chọn MyViettel → Internet. Tại mục Tiện ích Internet, nhấn Đổi số liên hệ.
Bước 2: Chọn thuê bao Internet Viettel
- Chọn đúng thuê bao wifi Viettel muốn cập nhật số điện thoại và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Nhập số điện thoại mới và CMND/CCCD
- Nhập số điện thoại muốn đăng ký làm số liên hệ mới. Tiếp theo, điền số CMND/CCCD của chủ hợp đồng rồi nhấn Thay đổi.
Bước 4: Xác nhận thay đổi
- Khi xuất hiện hộp thoại xác nhận, kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận. Chờ hệ thống thông báo kết quả cập nhật.
Đổi số điện thoại liên hệ Internet Viettel trên Viettel Tammi giúp khách hàng chủ động cập nhật thông tin hợp đồng ngay tại nhà.
Chỉ cần truy cập MyViettel, chọn Internet, nhấn Đổi số liên hệ, nhập thông tin mới và xác nhận là bạn đã thực hiện các bước gửi yêu cầu cập nhật.
Nếu cần tư vấn lắp mạng Viettel, nâng cấp gói cước hoặc hỗ trợ dịch vụ Internet, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0384.882.229
Website: mangviettel.com.vn
