Cách kiểm tra tốc độ mạng Viettel trên Viettel Tammi. Bạn đang sử dụng Internet Viettel nhưng cảm thấy mạng chậm, wifi chập chờn hoặc kết nối không ổn định? Bạn muốn biết tốc độ Internet nhà mình đang đạt bao nhiêu Mbps? Hiện nay, khách hàng có thể sử dụng tính năng Speed Test ngay trên Viettel Tammi để kiểm tra.
Đặc biệt, kiểm tra tốc độ mạng Viettel trên Viettel Tammi không bắt buộc phải tải thêm ứng dụng. Bạn có thể thực hiện đo trực tiếp thông qua công cụ i-Speed by VNNIC được mở từ Viettel Tammi.
Hãy cùng mangviettel tìm hiểu cách thực hiện chi tiết dưới đây.
1. Speed Test trên Viettel Tammi là gì?
Speed Test Viettel là tính năng giúp người dùng kiểm tra tốc độ kết nối Internet đang sử dụng.
Trên ứng dụng Viettel Tammi, khách hàng có thể truy cập công cụ i-Speed by VNNIC để thực hiện đo tốc độ mạng.
Đây là công cụ do Trung tâm Internet Việt Nam phát triển, hỗ trợ đánh giá chất lượng kết nối Internet thông qua các thông số:
- Download: Tốc độ tải dữ liệu từ Internet về thiết bị.
- Upload: Tốc độ gửi dữ liệu từ thiết bị lên Internet.
- Ping: Độ trễ khi thiết bị trao đổi dữ liệu với máy chủ.
Thông qua kết quả, khách hàng có thể đánh giá tình trạng kết nối và phát hiện dấu hiệu mạng chậm bất thường.
2. Hướng dẫn kiểm tra tốc độ mạng Viettel trên Viettel Tammi
Để thực hiện, bạn cần có điện thoại kết nối Internet và tài khoản Viettel Tammi liên kết với hợp đồng.
Dưới đây là hướng dẫn đo tốc độ wifi Viettel bằng điện thoại theo giao diện ứng dụng.
Bước 1: Tải và mở ứng dụng Viettel Tammi
- Trước tiên, bạn truy cập CH Play trên Android hoặc App Store trên iPhone.
- Tìm kiếm Viettel Tammi, sau đó tải ứng dụng chính thức của Viettel.
- Nếu đã cài đặt, bạn chỉ cần mở ứng dụng để tiếp tục.
Hình 1: Tải và mở ứng dụng Viettel Tammi.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Viettel Tammi
- Tại màn hình đăng nhập, bạn sử dụng số điện thoại đã đăng ký liên hệ trong hợp đồng Internet Viettel.
- Thực hiện xác thực theo yêu cầu của hệ thống.
- Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng sẽ hiển thị giao diện chính với các tiện ích dành cho khách hàng.
Bước 3: Chọn MyViettel và truy cập Internet
- Tại giao diện chính, bạn chọn MyViettel ở thanh menu phía dưới màn hình.
- Tiếp theo, chọn mục Internet.
- Hệ thống sẽ hiển thị thông tin đường truyền đang sử dụng, bao gồm tên khách hàng, địa chỉ lắp đặt và gói cước.
- Bạn kiểm tra đúng hợp đồng trước khi tiếp tục.
Hình 2: Truy cập MyViettel và chọn dịch vụ Internet.
Bước 4: Truy cập Quản lý modem wifi
- Trong giao diện thông tin Internet, bạn tìm mục Tiện ích Internet.
- Sau đó, chọn Quản lý modem wifi.
- Tại đây, hệ thống hiển thị thông tin modem và các chức năng như khởi động lại, đổi tên wifi, đổi mật khẩu wifi và Speed Test.
Hình 3: Giao diện Quản lý modem wifi trên Viettel Tammi.
Bước 5: Chọn Speed Test và lựa chọn hình thức đo
- Tại màn hình Quản lý modem wifi, bạn nhấn vào biểu tượng Speed Test.
- Hệ thống sẽ chuyển đến giao diện i-Speed by VNNIC và hiển thị thông báo đề nghị sử dụng ứng dụng i-Speed.
Lúc này, bạn có hai lựa chọn:
- Chọn “Từ chối”: Không cần tải thêm ứng dụng. Bạn có thể tiếp tục đo tốc độ mạng trực tiếp trên giao diện được mở từ Viettel Tammi.
- Chọn “Đồng ý”: Cài đặt ứng dụng i-Speed by VNNIC trên điện thoại để sử dụng công cụ đo riêng.
Nếu chỉ muốn kiểm tra tốc độ mạng Viettel nhanh chóng, bạn nên chọn “Từ chối”.
Hình 4: Chọn Speed Test trên Viettel Tammi và lựa chọn đo trực tiếp hoặc cài i-Speed.
Bước 6: Nhấn Thực hiện đo và xem kết quả
- Sau khi chọn “Từ chối”, bạn sẽ thấy giao diện đo tốc độ Internet với nút “THỰC HIỆN ĐO”.
- Hãy bảo đảm điện thoại đang kết nối với mạng wifi Viettel cần kiểm tra.
- Tiếp theo, nhấn “THỰC HIỆN ĐO” và chờ hệ thống hoàn tất.
- Kết quả thường hiển thị tốc độ Download, Upload và Ping.
- Bạn nên đo từ 2–3 lần để có kết quả tham khảo đáng tin cậy hơn.
3. Cách đọc kết quả kiểm tra tốc độ wifi Viettel
Sau khi hoàn tất, bạn cần hiểu các chỉ số để đánh giá chất lượng kết nối.
- Download (Mbps): Cho biết tốc độ tải dữ liệu. Chỉ số này ảnh hưởng đến xem video, tải tài liệu và truy cập website.
- Upload (Mbps): Thể hiện tốc độ gửi dữ liệu. Đây là thông số quan trọng khi họp trực tuyến hoặc tải video lên mạng.
- Ping (ms): Cho biết độ trễ kết nối. Ping càng thấp thường càng thuận lợi khi chơi game và gọi video.
Lưu ý, tốc độ đo qua wifi có thể thấp hơn tốc độ tối đa của gói cước do khoảng cách, thiết bị và nhiễu sóng.
4. Vì sao tốc độ mạng Viettel thấp hơn bình thường?
Có nhiều nguyên nhân khiến kết quả kiểm tra tốc độ wifi Viettel không đạt như mong đợi.
- Khoảng cách đến modem xa: Sóng wifi suy giảm khi đi qua nhiều bức tường.
- Nhiều thiết bị sử dụng: Việc tải dữ liệu đồng thời có thể ảnh hưởng tốc độ.
- Modem hoạt động không ổn định: Thiết bị có thể gặp lỗi tạm thời.
- Thiết bị thu wifi hạn chế: Điện thoại cũ có thể không hỗ trợ tốc độ cao.
- Đường truyền gặp sự cố: Lỗi tín hiệu cáp quang cũng ảnh hưởng kết nối.
Bạn nên đo lại khi đứng gần modem. Đồng thời, hạn chế các tác vụ tải dữ liệu lớn trong quá trình kiểm tra.
5. Cách xử lý khi wifi Viettel bị chậm
Nếu kết quả Speed Test thấp, bạn có thể thử khởi động lại modem để làm mới kết nối.
Tham khảo bài: Cách khởi động lại modem wifi Viettel trên Viettel Tammi.
Ngoài ra, nếu nghi ngờ có thiết bị lạ sử dụng mạng, bạn nên thay đổi mật khẩu.
Xem hướng dẫn: Đổi mật khẩu wifi Viettel trên Viettel Tammi.
Bạn cũng có thể đổi tên mạng để dễ nhận biết các điểm phát wifi trong gia đình.
Tham khảo: Cách đổi tên wifi Viettel trên Viettel Tammi.
Nếu tình trạng mạng chậm kéo dài, hãy liên hệ kỹ thuật Viettel để kiểm tra đường truyền.
Trên đây là hướng dẫn cách kiểm tra tốc độ mạng Viettel trên Viettel Tammi bằng điện thoại. Chỉ với vài thao tác, bạn có thể sử dụng Speed Test để đánh giá tốc độ Internet.
Đặc biệt, khách hàng không bắt buộc phải cài thêm ứng dụng i-Speed. Việc đo trực tiếp giúp tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn.
Nếu cần tư vấn lắp mạng, nâng cấp cáp quang Viettel hoặc đăng ký truyền hình Viettel, hãy liên hệ:
Hotline: 0384.882.229
Website: mangviettel.com.vn
Mangviettel hỗ trợ tư vấn các gói cước Internet phù hợp cho gia đình và doanh nghiệp.
