Số tổng đài Viettel, đường dây nóng chăm sóc khách hàng Viettel

Tổng đài Viettel, đường dây nóng chăm sóc khách hàng Viettel. Là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng Viettel Telecom.

Số điện thoại tổng đài Viettel, tổng đài đăng ký tư vấn dịch vụ Viettel. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng Viettel trên toàn quốc.

Dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ, tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng là công việc mà bất cứ nhà mạng nào đều quan tâm. Để hỗ trợ quý khách hàng tốt nhất, Viettel Telecom cung cấp các số tổng đài Viettel, tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel. Đây là kênh thông tin tiếp nhận, hỗ trợ tư vấn đến quý khách hàng về các dịch vụ: Internet Viettel, cáp quang và truyền hình Viettel trên cả nước.

Tổng đài Viettel

1. Số tổng đài Viettel đăng ký lắp mạng internet cáp quang và truyền hình Viettel trên toàn quốc.

Khách hàng trên cả nước có nhu cầu lắp mạng internet cáp quang, truyền hình Viettel nhanh nhất. Hãy liên hệ số tổng đài Viettel dưới đây để hỗ trợ miễn phí. Hoặc SMS theo cú pháp: “Họ tên + SĐT + Địa chỉ lắp đặt” gửi đến hotline để được gọi lại kịp thời.

+ Số báo hỏng mạng, mất mạng internet Viettel: 1800.8119 (Bấm phím gọi, sau 20-30 giây nghe tổng đài tự động nói thì sẽ có nhân viên hỗ trợ bắt máy).

+ Số hỗ trợ liên quan mảng sim số, thắc mắc dịch vụ di động Viettel: 198

+ Số đăng ký tổng đài lắp mạng Viettel, truyền hình Viettel tại 63 tỉnh:

Khu vực Liên hệ Nhân viên
Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Bắc
Hà Nội 0978.098.222 Mr Nam
Hải Phòng 0975.337.333 Mr Quyền
Bắc Giang
Bắc Kạn
Bắc Ninh
Cao Bằng
Điện Biên
Hà Giang
Hà Nam
Hải Dương
Hòa Bình
Hưng Yên
Lai Châu
Lạng Sơn 0961.160.888 Mr Tùng
Lào Cai 0965.631.166 Ms Hương
Nam Định
Ninh Bình 0961.198.808 Mr Nghĩa
Phú Thọ
Quảng Ninh 0975.481.000 Ms Diệp
Sơn La
Thái Bình 097.111.8555 Mr Phong
Thái Nguyên 0983.076.832 Ms Tâm
Tuyên Quang
Vĩnh Phúc 0978.302.191 Mr Quân
Yên Bái
Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Trung
Đà Nẵng 0969.088.567 Mr Dũng
Bình Định 0983.076.832 Ms Tâm
Bình Thuận
Đắk Lắk 0964.294.900 Mr Hưng
Đắk Nông
Gia Lai 0979.869.777 Ms Tuyên
Hà Tĩnh
Khánh Hòa 0971.081.333 Mr Thái
Kon Tum
Lâm Đồng 0975.337.333 Mr Quyền
Nghệ An 0961.423.777 Mr Diệp
Ninh Thuận
Phú Yên
Quảng Bình
Quảng Nam 0977.484.099 Mr Liêm
Quảng Ngãi 0976.012.468 Mr Tiến
Quảng Trị
Thanh Hóa
Huế 0983.076.832 Ms Tâm
Chi nhánh Viettel các tỉnh Miền Nam
TP.HCM 0937.417.555 Mr Toàn
Cần Thơ 0981.621.621 Mr Thanh
Vĩnh Long
An Giang
Vũng Tàu 0868.896.961 Mr Đức
Bạc Liêu
Bến Tre
Bình Dương 0961.264.666 Mr Đăng
Bình Phước
Cà Mau
Đồng Nai 0981.292.969 Mr Đoàn
Đồng Tháp
Hậu Giang
Kiên Giang 0983.367.867 Mr Phúc
Long An 0868.882.861 Mr Long
Sóc Trăng
Tây Ninh
Trà Vinh
Tiền Giang 0983.076.832 Ms Tâm

Hoặc khách hàng có thể gửi email đến địa chỉ: info.lapmangviettel@gmail.com để nhân viên tổng đài Viettel hỗ trợ tư vấn qua email.

2. Các số tổng đài Viettel hỗ trợ các dịch vụ khác của Viettel Telecom.

Tổng đài Diễn giải Phạm vi
197 Kênh IVR cung cấp thông tin khuyến mại, DV GTGT. Kênh IVR cập nhật các chương trình KM, DV GTGT mới được nhiều KH quan tâm nhất.

198

1800.8098

Giải đáp hỗ trợ Tư vấn, báo hỏng, hỗ trợ sử dụng dịch vụ di động và các sản phẩm liên quan: Dcom, HomePhone…

0989.198.198

0983.198.198

Hotline báo hỏng Tiếp nhận tư vấn, báo hỏng, giải quyết khiếu nại về tất cả các DV của Viettel (riêng dịch vụ cố định chỉ tư vấn thông tin).

1800.8119

1900.8198

Kênh giải đáp dịch vụ Cố định, Truyền hình, Internet Cáp quang. Báo hỏng các DV Cố định, Truyền hình và Internet Cáp quang.

0975.337.333

Hỗ trợ đăng ký chữ ký số Viettel Tiếp nhận hỗ trợ đăng ký dịch vụ chữ ký số Viettel.

9198

Tiếp nhận & Hỗ trợ Tiếp nhận và phản ánh tin nhắn rác.

0462.567.777

Tư vấn mua hàng trực tuyến (xuất nhập khẩu).

Tính phí như cuộc gọi bình thường.

+84981.848.484 Tổng đài Bảo hộ công dân Bộ Ngoại giao

+ Hướng dẫn người dân xử lý các sự cố khi ở nước ngoài.

+ Cung cấp danh bạ các cơ quan trực thuộc Bộ Ngoại giao.

+ Cung cấp các thông tin quan trọng khác (các rủi ro, bị bạo hành…).

+ Cung cấp thủ tục xuất nhập cảnh ra nước ngoài.

cskh@viettel.com.vn Giải đáp online

Tất cả các dịch vụ Viettel

Trong quá trình tìm hiểu, tư vấn sản phẩm, thông tin đăng ký khách hàng gặp bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với tổng đài Viettel chúng tôi. Mọi ý kiến sẽ được tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng Viettel hỗ trợ giải đáp tận tình, chu đáo.

3. Thủ tục khi đăng ký lắp đặt internet cáp quang hoặc truyền hình qua tổng đài Viettel (mục 1) trên.

Nhân viên tổng đài Viettel tiếp nhận thông tin và tiến hành khảo sát địa chỉ lắp đặt. Sau khi có kết quả, chúng tôi sẽ liên hệ lại để hỗ trợ khách hàng đăng ký. Nếu khách hàng đồng ý đăng ký dịch vụ internet cáp quang và truyền hình Viettel. Viettel Telecom sẽ cử nhân viên qua tận nhà hoặc cơ quan theo yêu cầu khách hàng để tiến hành ký hợp đồng dịch vụ.

Với tiêu chí “Khách hàng là trọng tâm” tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Telecom luôn hướng tới lợi ích khách hàng là trên hết. Nỗ lực nâng cao, cải thiện chất lượng phục vụ, sản phẩm, dịch vụ để khách hàng hài lòng nhất. Từ đó mang đến hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo và tận tụy. Luôn luôn lắng nghe và phục vụ quý khách.

Xem thêm: Lắp mạng cáp quang Viettel.