Hướng dẫn bật VoLTE cho SIM Viettel đơn giản chỉ trong 1 phút. Trong thời gian gần đây, nhiều thuê bao Viettel nhận được tin nhắn thông báo về việc chuyển đổi sang công nghệ gọi thoại VoLTE (Voice over LTE). Đây là một bước quan trọng nhằm đáp ứng lộ trình tắt sóng 2G theo quy định của cơ quan quản lý Nhà nước và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Vậy VoLTE là gì, tại sao cần kích hoạt và cách bật VoLTE cho SIM Viettel như thế nào? Hãy cùng mangViettel tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
VoLTE Là Gì?
VoLTE (Voice over LTE) là công nghệ cho phép thực hiện cuộc gọi thoại trực tiếp trên nền tảng mạng 4G/5G thay vì phải chuyển về mạng 2G hoặc 3G như trước đây.
Khi sử dụng VoLTE, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích:
- Chất lượng âm thanh HD Voice rõ nét hơn.
- Kết nối cuộc gọi nhanh hơn, chỉ khoảng 2 giây.
- Vừa gọi điện vừa sử dụng internet 4G/5G.
- Hạn chế tình trạng mất sóng khi thực hiện cuộc gọi.
- Đảm bảo liên lạc ổn định khi mạng 2G dần ngừng hoạt động.
Tại sao cần bật VoLTE cho SIM Viettel?
Nhiều khách hàng thắc mắc vì sao Viettel gửi tin nhắn yêu cầu kích hoạt VoLTE hoặc soạn tin nhắn đăng ký dịch vụ.
Thực tế, việc bật VoLTE mang lại nhiều lợi ích quan trọng:
+ Kích hoạt quyền sử dụng dịch vụ trên hệ thống
- Dù điện thoại hỗ trợ VoLTE nhưng nếu thuê bao chưa được kích hoạt trên hệ thống Viettel thì cuộc gọi vẫn có thể chuyển về mạng cũ.
- Việc đăng ký giúp tổng đài mở quyền sử dụng cuộc gọi trên nền tảng 4G/5G cho thuê bao.
+ Đảm bảo không bị gián đoạn liên lạc
- Theo lộ trình chuyển đổi công nghệ viễn thông, các mạng di động đang dần ngừng khai thác hạ tầng 2G.
- Nếu chưa kích hoạt VoLTE, khách hàng có thể gặp khó khăn khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trong tương lai.
+ Tận hưởng chất lượng cuộc gọi tốt hơn
VoLTE sử dụng công nghệ HD Voice giúp âm thanh trong trẻo, hạn chế tiếng rè, tiếng nhiễu và cho trải nghiệm đàm thoại tốt hơn.
Điều kiện để sử dụng VoLTE Viettel
Để kích hoạt thành công, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Đang sử dụng SIM 4G Viettel.
- Điện thoại hỗ trợ công nghệ VoLTE.
- Thiết bị đang cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất.
- Thuê bao được Viettel hỗ trợ dịch vụ VoLTE.
Hướng dẫn cách bật VoLTE cho SIM Viettel miễn phí
+ Đầu tiên, khách hàng chỉ cần thực hiện:
- Soạn tin nhắn: HDCALL gửi 191
- Hoặc theo chương trình trải nghiệm của Viettel: HD5P gửi 191
Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ kiểm tra điều kiện thuê bao và gửi phản hồi xác nhận đăng ký thành công.
Khách hàng hoàn toàn không mất phí đăng ký và duy trì dịch vụ VoLTE. Sau đó, khách bật VoLTE để sử dụng.
Hướng dẫn bật VoLTE trên điện thoại iPhone
Sau khi đăng ký thành công trên hệ thống Viettel, khách hàng thực hiện:
- Bước 1: Vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Di động.
- Bước 3: Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
- Bước 4: Chọn Thoại & Dữ liệu.
- Bước 5: Bật chế độ: 4G VoLTE hoặc 5G Auto.
Sau khi kích hoạt, khởi động lại thiết bị để hệ thống cập nhật cấu hình mới.
Hướng Dẫn Bật VoLTE Trên Samsung
Đối với điện thoại Samsung:
- Bước 1: Vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Kết nối.
- Bước 3: Chọn Các mạng di động.
- Bước 4: Bật tính năng: Cuộc gọi VoLTE. Hoặc chọn chế độ mạng: 5G/4G/3G/2G (Tự động kết nối).
Hướng Dẫn Bật VoLTE Trên Các Dòng Android Khác
Đối với Oppo, Xiaomi, Vivo, Realme…
- Bước 1: Vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Mạng di động hoặc SIM & Mạng di động.
- Bước 3: Chọn SIM Viettel đang sử dụng.
- Bước 4: Bật tùy chọn: VoLTE HD Call hoặc Cuộc gọi VoLTE.
Tên hiển thị có thể khác nhau tùy từng dòng máy.
Cách kiểm tra đã bật VoLTE thành công hay chưa
Sau khi kích hoạt:
- Biểu tượng VoLTE xuất hiện trên thanh trạng thái.
- Khi gọi điện, sóng vẫn hiển thị 4G hoặc 5G.
- Internet không bị ngắt khi đang thực hiện cuộc gọi.
- Âm thanh cuộc gọi rõ ràng hơn trước.
Ngoài ra, khách hàng có thể gọi thử một cuộc để kiểm tra xem thiết bị có duy trì kết nối 4G/5G trong suốt quá trình đàm thoại hay không.
Một số lỗi thường gặp khi bật VoLTE cho sim Viettel
+ Không thấy tùy chọn VoLTE
Nguyên nhân:
- Máy không hỗ trợ VoLTE.
- Chưa cập nhật phần mềm.
- Nhà sản xuất chưa mở tính năng tại Việt Nam.
+ Đã đăng ký nhưng chưa hiện VoLTE
Khắc phục:
- Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại.
- Tháo lắp lại SIM.
- Chuyển chế độ mạng sang 4G/5G.
- Liên hệ tổng đài Viettel 198 để được hỗ trợ.
Việc hướng dẫn bật VoLTE cho SIM Viettel hiện nay là rất cần thiết nhằm đảm bảo thuê bao tiếp tục sử dụng dịch vụ thoại ổn định khi hạ tầng 2G dần ngừng hoạt động. Chỉ với vài thao tác đơn giản như soạn HDCALL gửi 191 và bật tính năng VoLTE trên điện thoại, khách hàng có thể trải nghiệm chất lượng cuộc gọi HD Voice rõ nét, kết nối nhanh và ổn định hơn.
Nếu bạn đang sử dụng SIM Viettel nhưng chưa kích hoạt VoLTE, hãy thực hiện ngay hôm nay để không bỏ lỡ những lợi ích mà công nghệ gọi thoại 4G/5G mang lại.
Xem thêm:
