Từ tháng 1/2020 nhắm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng đường truyền khi lắp internet cáp quang Viettel. Không chỉ dừng lại ở việc nâng băng thông cho khách hàng, Viettel còn phục vụ cả nhu cầu về vùng phủ wifi rộng khắp. Chính vì thế, Viettel đã cũng cấp giải pháp home wifi cho khách hàng với hai hình thức: Bán lẻ thiết bị hoặc bán theo các gói cước được tích hợp với giải pháp mesh wifi. Mà hay hơn là khách không cần phải mua thêm các thiết bị kết nối phụ.
Song song với các gói cước mạng hộ gia đình có nhu cầu ít sử dụng wifi tại đây. Viettel có các gói cước rất hấp dẫn, hãy cùng đọc đến hết bài để biết thêm chi tiết nhé.
Hotline: 038 488 2229
Mục luc
- 1 Home wifi Viettel là gì?
- 2 Sản phẩm Home Wifi dành cho đối tượng nào khi lắp internet cáp quang Viettel?
- 3 Đặc điểm nổi bật của các thiết bị home wifi khi lắp internet cáp quang Viettel
- 4 Chính sách cho khách hàng đăng ký internet cáp quang Viettel gói có thiết bị Home wifi
- 5 Với khách hàng đang sử dụng internet cáp quang Viettel đăng ký home wifi chính sách như sau
- 6 Thủ tục và quy trình lắp đặt home wifi – Internet cáp quang Viettel
Home wifi Viettel là gì?
Home wifi Viettel là hệ thống mạng lưới các điểm phát wifi được kết nối với nhau một cách thống nhất. Là công nghệ mesh wifi với khả năng xuyên tường,phủ sóng toàn bộ các góc trong nhà. Loại bỏ vùng chết wifi với trọn bộ thiết bị khếch đại tín hiệu hàng chính hãng. Được bảo hành toàn quốc.
Sản phẩm Home Wifi dành cho đối tượng nào khi lắp internet cáp quang Viettel?
Đối với cá nhân sử dụng internet trong không gian nhỏ thì không cần gói cước này. Home Wifi Viettel dành cho các đối tượng như sau:
Home wifi – Internet cáp quang Viettel cho quán cafe, nhà hàng, văn phòng
Đặc điểm:
- Nhiều người truy cập đồng thời (từ 10 cho đến 20 hoặc thâm chí lên tới 99 người)
- Là nơi kinh doanh làm việc có số lượng người ra vào mỗi ngày từ 100 đến 300 thậm trí 400 đến 600 lượt khách.
Vấn đề Wifi thường gặp:
- Khách hàng được cấp mật khẩu và kết nối vào mạng wifi nhưng không vào được internet
- Tại thời điểm kết nối wifi quán cafe/nhà hàng/văn phòng không có nhiều khách hàng, những người khác vào được nhưng mình lại không vào được.
- Khi báo với quản lý thì nhận đuộc kết quả là kiểm tra lại điện thoại của mình vì khách hàng khác vẫn dùng bình thường.
Tại sao lắp internet cáp quang mà wifi vẫn chậm? Nguyên nhân?
- Thiết bị phát wifi đông đủ lực. Các bạn biết đó thường thường một thiết bị phát wifi sẽ có giới hạn người dùng. Khi vượt quá giới hạn thì các thiết bị truy cập sau đó sẽ không vào được. Cách giải quyết vấn đề là chờ có ai đó không dùng nữa và bạn sẽ có vị trí để dùng mạng. Hoặc bạn phải di chuyển đến vị trí có thiết bị phát wifi khác.
- Quán cafe hay trang bị nhiều thiết bị wifi truyền thống lấy tên là cafe1, cafe2, cafe3.…để sóng wifi khỏe cho các tầng. Nhưng vì quá nhiều điểm phát wifi trong một vùng phủ cùng dải tần gây hiện tượng nhiễu sóng → Dẫn đến ko vào mạng được hoặc có vào thì chập chờn, kết nối chậm.
Giải pháp nào để mạng cho quán cafe/văn phòng/nhà hàng khỏe mà ổn định?
- Gặp những vấn đề như trên, người quản lý luôn mong muốn được dùng đường truyền wifi tốc độ cao, ổn định. Mục đích chính vẫn là các quán cafe, nhà hàng không bị mất khách, văn phòng nhân viên làm việc hiệu quả hơn, đạt năng suất hơn.
- Và gói cước dành cho quán cafe/văn phòng/nhà hàng chính là các gói Supernet5 hoặc Supernet4.
Home wifi – Internet cáp quang Viettel cho biệt thự, căn hộ cao cấp có diện tích rộng
Đặc điểm:
- Có lắp thêm các wifi phụ
- Khách cần trải nghiệm wifi ổn định
- Nhiều thiết bị thông minh kết nối
Vấn đề Wifi thường gặp:
- Sử dụng Wifi quanh khu vực đặt modem tốt
- Nhưng nhiều vị trí khác không có sóng wifi hoặc sóng ko phủ hết được.
- Sóng wifi chập chờn, sóng wifi khỏe nhưng không vào mạng được.
Tại sao lắp internet cáp quang tốc độ cao mà vẫn không bắt được wifi?
- Thứ nhất: Có thể do thiết bị wifi truyền thống không đáp ứng được khi nhiều thiết bị kết nối đồng thời.
- Thứ hai: Do vùng phủ sóng quá rộng, sóng wifi ko phủ hết được mà lắp nhiều bộ wifi dẫn đến bị nhiễu.
Giải pháp nào để mạng trong biệt thự, căn hộ cao cấp có diện tích rộng khỏe mà ổn định?
- Khi gặp vấn đề trên chủ nhà muốn mọi vị trí trong nhà đều có sóng wifi. Tức là vùng phủ sóng rộng mà không bị nhiễu. Khi người dùng ở vị trí nào cũng được trải nghiệm internet như nhau.
- Và gói cước dành cho biệt thự, căn hộ cao cấp có diện tích rộng chính là các gói Supernet5 hoặc Supernet4.
- Đặc biệt, gói Supernet5 có tích hợp sử dụng miễn phí 2 thuê bao truyền hình cho 2 tivi, 1 tivi truyền hình Sport có K+ hơn 175 kênh, hơn 55 kênh HD, 1 tivi truyền hình Flexi gồm hơn 170 kênh và hơn 50 kênh HD. Gói cước này rất phù hợp với khách hàng hộ gia đình có nhu cầu sử dụng gói cước cao.
Home wifi – Internet cáp quang Viettel cho khách hàng có nhà nhiều tầng
Đặc điểm:
- Ngoài vị trí đặt modem wifi chính, khách hàng phải trang bị thêm wifi phụ cho các tầng, nhất là nhà cho thuê trọ.
- Đối với hệ thống nhà cũ, wifi thường phải đi dây nổi. Việc này gây mất thẩm mỹ có thể phải đục phá tường, đi dậy lại phức tạp…
Vấn đề Wifi thường gặp:
- Thiết bị phát wifi mua trôi nổi trên thị trường không rõ nguồn gốc hay bị rớt mạng, không ổn đinh.
- Nếu di chuyển khác tầng, sóng wifi không ổn định nhất là xem video, chơi game sẽ cảm nhận thấy rõ.
- Hệ thống wifi không phủ sóng toàn diện, chỗ có chỗ không.
- Thường xuyên xảy ra nhiễu sóng.
- Thiết lập cấu hình rất khó khắn
Vẫn là câu hỏi? Tại sao lắp internet cáp quang tốc độ cao tầng nào cũng có thiết bị phụ mà vẫn không bắt được wifi?
- Có thể do thiết bị phát mua trên thị trường là hàng kém chất lượng.
- Các wifi phụ hoạt động độc lập nhưng cùng tần số dẫn đến mạng chập chờn.
- Việc truy cập bị gián đoạn khi di chuyển các tầng do thiết bị truy cập phải nhận dạng wifi gần nhất để bắt.
Giải pháp nào để mạng trong nhà nhiều tầng ổn định?
- Mở rộng vùng phủ wifi
- Có thể đăng ký các gói cước Supernet2, Supernet3 để có được đường truyền tốt hơn.
Đặc điểm nổi bật của các thiết bị home wifi khi lắp internet cáp quang Viettel
- Loại bỏ vùng chết
- Chuyển vùng liền mạch
- Lựa chọn đường dẫn thích hợp
- Tự động khắc phục
Bạn nên xem thêm:
Chính sách cho khách hàng đăng ký internet cáp quang Viettel gói có thiết bị Home wifi
| Tên gói | Giá cước |
||
| Giá cước nội thành HN, HCM(vnd) | Giá cước ngoại thành HN, HCM (vnd) | Giá tỉnh (vnd) | |
| Supernet2 – 50Mbps | 280.000 | 260.000 | 245.000 |
| Supernet3 – 80Mbps | 350.000 | 330.000 | 310.000 |
| Supernet4 – 100Mbps | 390.000 | 370.000 | 350.000 |
| Supernet5 – 200Mbps |
630.000 | 585.000 | 535.000 |
(Giá trên đã bao gồm 10% VAT)
Thiết bị đi kèm là 1 modem chính và 2 home wifi, riêng gói Supernet5 Viettel trang bị 1 modem chính và 3 home wifi.
Ưu đãi đặc biệt: Trong giai đoạn hỗ trợ khách hàng vì dịch Covid 19 băng thông của các gói cước trên được nâng cấp gấp 2 lần. Tương ứng là 100Mbps – 160Mbps – 200Mbps – 400Mbps, sạu khi công bố hết dịch băng thông sẽ trở về như cũ.
Home wifi – Internet cáp quang giá rẻ
Chương trình khuyến mãi khi đăng ký internet cáp quang Viettel
| Phương án đóng cước |
Phí hòa mạng (VNĐ) |
Tặng cước | ||
| Gói cước SuperNet2 | Gói cước SuperNet3 | Gói cước SuperNet4, SuperNet5 | ||
| Hàng tháng | 600.000 | 500.000 | 250.000 | Không tặng |
| Đóng 6 tháng | 300.000 | 200.000 | Miễn phí | Tặng 1 tháng |
| Đóng 12 tháng | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Tặng 2 tháng |
| Đóng 18 tháng | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Tặng 3 tháng |
- Thời gian trừ cước đóng trước: Từ tháng nghiệm thu
- Khách hàng đăng ký gói SuperNet5 được tích hợp thêm miễn phí 02 thuê bao truyền hình (1 tivi gói cước Flexi và 1 tivi gói cước Sport có K+)
- Khách hàng đăng ký gói SuperNet2, SuperNet3, SuperNet4 nếu có nhu cầu sử dụng thêm truyền hình sẽ có chính sách như sau:
| Gói cước | Đặc điểm | Giá cước gói SuperNet2 (vnd) | Giá cước gói SuperNet3 (vnd) | Giá cước gói SuperNet4 (vnd) |
| Flexi | Hơn 170 kênh, 50 kênh HD | 40.000 | 15.000 | 15.000 |
| Sport | Hơn 175 kênh, 54 kênh HD, có K+ | 140.000 | 140.000 | 140.000 |
Với khách hàng đang sử dụng internet cáp quang Viettel đăng ký home wifi chính sách như sau
Phương án 1: Khách hàng trả phí một lần để mua đứt thiết bị và triển khai lắp đặt
- Phí thiết bị: 700.000đ/1 thiết bị, mua bao nhiêu thiết bị thì x N (N là số lượng thiết bị khách cần mua).
- Để sử dụng chức năng Mesh wifi khách hàng phải trang bị tối thiểu 2 thiết bị Home wifi.
- Khách hàng được bảo hành thiết bị trong 12 tháng.
Phương án 2: Khách hàng nâng cấp từ các gói cước truyền thống cũ lên các gói Supernet và đóng phí như sau:
| Phương án đóng cước |
Phí thiết bị gồm VAT (VNĐ) |
Ghi chú | |
| Gói cước SuperNet2, SuperNet3 | Gói cước SuperNet4 | ||
| Hàng tháng | 1.250.000 | 250.000 | Khách hàng được bảo hành thiết bị trong 12 tháng |
| Đóng 6 tháng | 600.000 | 0 | |
| Đóng 12 tháng | 600.000 | 0 | |
| Đóng 18 tháng | 600.000 | 0 | |
Chú ý:
- Phương án 2 chưa áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu nâng cấp lên gói cước SuperNet5.
- Khách hàng nâng cấp lên các gói cước Supernet không thể chuyển về các gói cước Netplus cũ.
Thủ tục và quy trình lắp đặt home wifi – Internet cáp quang Viettel
Thủ tục lắp đặt internet cáp quang Viettel:
- Khách hàng cá nhân chuẩn bị CMT gốc để nhân viên chụp lại.
- Khách hàng công ty chuẩn bị GPKD, CMT giám đốc và con dấu, dấu chức danh (nếu có) để đóng vào hợp đồng.
Quy trình lắp đặt internet cáp quang Viettel:
- Tiếp nhận thông tin khảo sát hạ tầng
- Tư vấn gói cước , ký hợp đồng
- Đấu nối và triển khai
- Nghiệm thu hoàn tất hợp đồng
Hotline: 038 488 2229
Nên xem thêm:
