Tổng đài mạng Viettel cáp quang được chia rất nhiều rất nhiều số để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh nhất. Dưới đây mạng Viettel gửi tới quý khách số tổng đài hỗ trợ các dịch vụ như sau:
Tổng đài lắp mạng Viettel Cáp Quang
| Liên hệ tư vấn & đăng ký | |
| Hotline1: 0384.882.229 | Hotline2: 0366.523.555 |
|
Còn nhiều Hotline các tỉnh khác, Click xem: Số Tổng Đài Viettel Toàn Quốc |
|
- Quý khách cần lắp mạng cáp quang Viettel liên hệ 2 số hotline bên trên để được hỗ trợ.
- Nhân viên sẽ tư vấn và làm hợp đồng.
- Sau đó nhân viên sẽ chuyển thông tin cho kỹ thuật khu vực lắp đặt.
- Quá trình tư vấn, lắp đặt nhanh chóng 24-48h tùy lượng công việc khu vực ít hay không.
Quý khách có thể tham khảo bảng giá mạng cáp quang Viettel mới nhất
| Gói cước | Giá cước nội thành HN, HCM | Giá cước ngoại thành HN, HCM | Giá cước tỉnh |
| Home (100Mbps) | - | - | 165.000đ |
| Sun1 (150 Mbps) | 220.000đ | 180.000đ | 180.000đ |
| Sun2 (250 Mbps) | 245.000đ | 229.000đ | 229.000đ |
| Sun3 (≥300 Mbps) | 330.000đ | 279.000đ | 279.000đ |
| Star1 (150 Mbps) | 255.000đ | 210.000đ | 210.000đ |
| Star2 (250 Mbps) | 289.000đ | 245.000đ | 245.000đ |
| Star3 (≥300 Mbps) | 359.000đ | 299.000đ | 299.000đ |
|
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) | Tặng cước |
| Đóng trước 6 tháng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
Không tặng |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 01 tháng |
Quý khách có thể tham khảo bảng giá combo cáp quang truyền hình Viettel tại đây.
Tổng đài báo hỏng mạng cáp quang Viettel
|
Tổng đài báo hỏng miễn phí cuộc gọi |
|
| 1800.8119 |
Quý khách gọi tổng đài báo hỏng sau đó bấm phím 5 để được hỗ trợ. Hiện nay, để hỗ trợ xử lý công việc cũng như chăm sóc khách hàng tốt hơn. Viettel đã áp dụng tổng đài báo hỏng tự động. Quý khách gọi lên tổng đài sự cố bấm phím 5 sẽ có AI nói tự động. Quý khách đừng lo ngại về vấn đề này. Quý khách tiếp tục trao đổi bình thường. Nếu hệ thống AI không nhân diện được câu hỏi sẽ chuyển tới nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Tổng đài báo hỏng hỗ trợ các nghiệp vụ như:
- Quý khách đang sử dụng wifi Viettel bị lỗi không truy cập được.
- Quý khách cần giải đáp về cước internet Viettel đang sử dụng.
- Quý khách cần thêm thông tin về dịch vụ truyền hình Viettel đã đăng ký.
- Hỗ trợ chuyển kỹ thuật gấp khi khách bị mất mạng.
- Hệ thống có quyền truy cập modem để tìm hiểu nguyên nhân bị lỗi. Có thể do đứt đầu phát, mất điện, đứt cáp trục, hệ thống sẽ phân tích và nhân viên sẽ phản hồi lại cho khách hàng.
Tổng đài mạng Viettel cáp quang giải đáp thắc mắc khác
|
Tổng đài giải đáp |
|
| 18008168 |
Có rất nhiều dịch vụ được khách hàng quan tâm ví dụ như:
- Gia hạn cước internet.
- Chuyển địa điểm internet Viettel.
- Đổi modem
- Nâng băng thông
- Nâng cấp gói cước wifi Viettel nên 5G
- Cho thuê địa điểm cột thu phát sóng Viettel
Trên đây là các số tổng đài mạng Viettel cáp quang. Quý khách cần hỗ trợ dịch vụ nào liên hệ ngay để được hỗ trợ nhé.
Xem thêm:
Home wifi Viettel có tốt không?
