Mangviettel kính chào quý khách. Viettel sẽ chặn cắt dịch vụ internet vào ngày 15,21, 28 hàng tháng theo danh sách nếu chưa được thanh toán cước.Vì vậy quý khách hãy lưu ý, thanh toán cước trước ngày 15,21, 28 tháng n+1 để đường truyền không bị gián đoạn nhé. Sau đây Mangviettel xin hướng dẫn 4 cách gia hạn cước internet Viettel đơn giản nhất.
Trường hợp bạn vẫn muốn thanh toán từng tháng. Nếu chưa kịp đóng tiền cước hãy làm theo hướng dẫn dưới đây. Bạn sẽ được gia hạn thêm 24h nhé.
Hướng dẫn gia hạn ngày sử dụng của Wifi Viettel
Bước 1: Truy cập website: https://adslfail.viettel.vn/LoginFail
Hình ảnh: Màn hình truy cập website gia hạn wifi Viettel
Bước 2: Nhập mã bảo vệ trên màn hình sau đó bấm “Xác định nguyên nhân“
Trường hợp thuê bao nợ cước sẽ ra màn hình như bên dưới.
Hình ảnh: Giao diện website gia hạn wifi Viettel
Bước 3: Sau khi hiển thị ra màn hình nợ cước như trên. Bạn kéo xuống dưới phần “Gia hạn sử dụng dịch vụ Internet“.
Bước 4: Bấm ô chọn lý do chưa thanh toán cước. Bạn chọn lý do bất kỳ, sửa nhà hoặc đi công tác.
Hình ảnh: Chọn lý do gia hạn internet Viettel
Bước 5: Nhập thông tin Số CMND hoặc căn cước công dân của người đứng tên đăng ký hợp đồng internet vào ô “Thông tin cần nhập“
Bước 6: Sau khi điền đúng thông tin, nhập “mã bảo vệ” rồi bấm “Gia hạn nợ cước“. Hệ thống sẽ hiển thị tin nhắn như hình bên dưới. Bạn tắt modem đi bật lại để sử dụng.
Hình ảnh: Gia hạn internet Viettel thành công
Hiệu lực trong 24h. Sau 24h hệ thống sẽ tự động ngắt mạng.
Nếu bạn vẫn chưa kịp thanh toán thì hãy thực hiện lại các thao tác như trên. Một hợp đồng được gia hạn 3 lần.
Lưu ý: Khi khách hàng đang nợ cước tháng N-1 thì không thể tham gia cước đóng trước. Sau khi thanh toán cước xong mới gia hạn cước internet Viettel 6 tháng hoặc 12 tháng như các cách bên dưới được.
4 cách gia hạn cước đóng trước internet Viettel
-
Gọi điện cho nhân viên ký hợp đồng trước đây
Với bản thân admin thì khi giao dịch mua bán bất cứ cái gì đó, thường sẽ lưu lại số điện thoại nhân viên ký hợp đồng với mình, sau có vấn đề gì gọi ngay để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Và khi ký hợp đồng internet và truyền hình Viettel bạn hãy lưu lại số nhân viên kinh doanh để sau vướng mắc gì còn gọi. Kể cả việc hết cước đóng trước muốn gia hạn. Hãy gọi ngay cho nhân viên để được hỗ trợ nhé. Nếu bạn không còn lưu số điện thoại hãy thử cách 2, 3, 4 dưới đây nhé.
-
Gọi tổng đài 18008119 hoặc 18008168
Tổng đài báo hỏng 18008119 hoặc tổng đài bán hàng 18008168 đều hỗ trợ gia hạn cước internet. Bạn hãy gọi vào số tổng đài cung cấp thông tin. Sau đó nhân viên tổng đài sẽ chuyển nhân viên hỗ trợ liên hệ để gia hạn cước đóng trước cho bạn nhé.
-
Tải ứng dụng My Viettel, đăng ký tài khoản
Để thanh toán được cước internet Viettel, trước tiên bạn phải tải ứng dụng My Viettel về điện thoại. Sau đó đăng ký tài khoản bằng số điện thoại đăng ký trên hợp đồng.
Màn hình sẽ hiển thị ra thông tin: tên, gói cước, thanh toán cước, tra cước, đổi gói, quản lý modem wifi, hỗ trợ dịch vụ… Quý khách vào thanh toán chọn 6 tháng hoặc 12 tháng, 18 tháng rồi bấm gia hạn. Màn hình sẽ hiển thị liên kết thanh toán qua Viettel pay hoặc ngân hàng nội địa. Nếu chưa có tài khoản Viettel Pay hãy gọi 038.488.2229 để được hỗ trợ đăng ký miễn phí.
Ngoài ra, trên ứng dụng My Viettel quý khách có thể kiểm tra được gói cước, đổi mật khẩu wifi, báo lỗi đường truyền…
-
Gọi điện theo hotline: 038.488.2229
Cách cuối cùng mangviettel xin giới thiệu là hãy gọi hotline 038.488.2229 cung cấp thông tin số điện thoại hoặc số CMT đăng ký trên hợp đồng. Sau đó nhân viên sẽ tra thông tin và hướng dẫn chuyển khoản vào số tài khoản thụ hưởng: Tổng Công Ty Cổ Phần Bưu Chính Viettel. Sau khi chuyển thành công chụp lại lịch sử giao dịch gửi cho nhân viên để nhân viên tích gia hạn.
| Ngân Hàng | STK | Nội Dung CK |
| Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Láng | 1400288666808 | “tên + gia han internet Viettel 6 tháng hoặc 12 tháng” |
Trên đây là 4 cách để gia hạn cước internet cáp quang Viettel.
+ Ngoài ra, bạn có thể ghé qua cửa hàng Viettel để được hỗ trợ gia hạn.
+ Khách hàng có thể tự thanh toán qua thương mại điện tử được. Chỉ cần nhớ account của mình. Sau đó thanh toán trực tiếp trên internet banking của ngân hàng bạn đang sử dụng như thanh toán điện nước hàng tháng.
Lưu ý:
- Trên app ngân hàng chỉ cho thanh toán trả từng tháng. Không hỗ trợ thanh toán 6 tháng hoặc 12 tháng.
- Khách hàng có thể tải ứng dụng Viettel Pay để thanh toán 6 tháng hoặc 12 tháng và được giảm 3% cho 1 hóa đơn.
Chương trình gia hạn đóng cước trước internet của Viettel
Hiện tại, Viettel có chương trình gia hạn ưu đãi như lắp đặt mới. Gia hạn để được hưởng khuyến mãi thôi nào.
- Gia hạn 6 tháng tặng thêm 1 tháng thứ 7.
- Gia hạn 12 tháng tặng thêm 2 tháng cước.
Gia hạn cước đóng cước internet Viettel
Làm thế nào biết đường truyền mạng internet nhà mình đã hết cước đóng trước
- Với khách hàng đang trả từng tháng thì câu hỏi này không thành vấn đề. Chỉ cần chọn gia hạn 6 tháng, 12 tháng và làm theo 1 trong 4 cách hướng dẫn gia hạn cước internet bên trên là được.
- Với khách hàng trước đó đã tham gia đóng CĐT 6 tháng, 12 tháng hết hạn và muốn biết bao giờ phải gia hạn chỉ cần lưu ý như sau:
+ Khi hết cước đóng trước, Viettel sẽ gửi thông báo cước từ tổng đài 195 để báo cho khách hàng với nội dung: “So tien cuoc Quy khach da thanh toan truoc cho account “Tên Account” DV Ftth cua Viettel se het vao thang nay. De tiep tuc tham gia chuong trinh dong cuoc truoc voi uu dai hap dan, moi Quy khach tham gia qua ung dung Bankplus/ViettelPay hoac den Cua hang Viettel gan nhat. Neu Quy khach da tham gia dong cuoc truoc, vui long bo qua tin nhan nay. LH 18008119 (0d). Tran trong.”
Trong tin nhắn thể hiện cả account cần thanh toán. Nhưng tin nhắn này thông báo khi hết cước đóng trước, còn khuyến mãi tặng 1 – 2 tháng cước Viettel chưa cộng vào đó. Quý khách chỉ cần nhớ số tháng cước được tặng và tính tiếp là sẽ biết bao giờ hợp đồng hết hạn.
Làm thế nào để biết nhân viên đã gia hạn đúng số tiền đã đóng?
+ Sau khi gia hạn thành công, tổng đài 155 sẽ có tin nhắn về máy quý khách với nội dung: “Quy khach da tham gia thanh cong chuong trinh dong cuoc truoc account “Tên Account“ DV FTTH cua Viettel va dong truoc “Số Tiền” cuoc dong truoc cua 12 thang cuoc vao ngay “Hiển Thị Ngày Gia Hạn“. Phi DV 0d (da bao gom thue VAT). De tra cuu CTKM thue bao dang su dung vui long truy cap tai https://myvt.page.link/myviettel. LH 18008119 (0d). Tran trong.”
Lưu ý: Tổng đài Viettel 195, 155 sẽ gửi tin nhắn vào SĐT đăng ký nhận SMS trên hợp đồng.
Ưu điểm khi gia hạn cước internet
- Không phải thanh toán cước lẻ hàng tháng, vì nhiều khi hay quên.
- Không bị trở về giá cước niêm yết sau 24 tháng. Vì hợp đồng ký kết giá khuyến mãi trong 2 năm. Hết 2 năm sẽ trở về giá niêm yết.
- Tiết kiệm được 5-10% giá cước khi gia hạn 6 tháng hoặc 1 năm. Tính ra giá cước lại còn rẻ hơn giá khuyến mãi.
Ví dụ: 220.000*6 = 1.320.000vnd được tặng 1 tháng thứ 7 tính ra cước mỗi tháng chỉ hết ≈188.000vnđ
Nhược điểm khi gia hạn cước internet
Chắc chỉ có mỗi cái nhược điểm là mất một khoản tiền 1 lúc. Nhưng cái lợi ích, cái ưu điểm thì nhiều hơn. Nên bạn đừng băn khoăn mà không gia hạn ngay nhé.
Hiện tại Viettel cũng đang hỗ trợ chuyển địa điểm internet miễn phí cho khách hàng. Vì vậy, nếu gia hạn tiếp 6 tháng hay 12, 18 tháng nhưng vì bất cứ lý do gì phải di dời vị trí chỗ ở, làm viêc… thì hãy liên hệ tổng đài để được chuyển miễn phí nhé.
Bảng giá cước Wifi internet Viettel cho khách hàng tham khảo
Lưu ý: Chương trình khuyến mại có thể thay đổi tùy vào khu vực lắp đặt của khách hàng, quý khách hàng vui lòng gọi số hotline 0384.882.229 để được tư vấn chính sách, ưu đãi từng khu vực
Bảng giá internet Viettel mới nhất cho cá nhân, gia đình
| Gói cước | Giá cước nội thành | Giá cước ngoại thành | Thiết bị |
| Sun1 (200Mbps) | 220.000đ | 180.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Sun2 (≥300Mbps)* | 245.000đ | 229.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Sun3 (≥400Mbps)* | 330.000đ | 279.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Star1 (200Mbps) | 255.000đ | 210.000đ | 1 modem 2 băng tần + 1 home wifi |
| Star2 (≥300Mbps)* | 289.000đ | 245.000đ | 1 modem 2 băng tần + 2 home wifi |
| Star3 (≥400Mbps)* | 359.000đ | 299.000đ | 1 modem 2 băng tần + 3 home wifi |
Dòng có dấu (*) Nghĩa là tốc độ tối thiểu như trong bảng, tốc độ tối đa lên tới 1Gbps
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Tặng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) |
| Đóng trước 6 tháng | Không tặng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 01 tháng |
Bảng giá cước combo internet + truyền hình Viettel
| Tên gói | Giá cước nội thành | Giá cước ngoại thành |
| STD BOX - STAR3 (≥400M) | 419.000đ | 359.000đ |
| STD BOX - STAR2 (≥300M) | 349.000đ | 305.000đ |
| STD BOX - STAR1 (200M) | 315.000đ | 270.000đ |
| STD BOX - SUN3 (≥400M) | 390.000đ | 339.000đ |
| STD BOX - SUN2 (≥300M) | 305.000đ | 289.000đ |
| STD BOX - SUN1 (200M) | 280.000đ | 240.000đ |
Thiết bị Viettel trang bị đi kèm khi đăng ký gói cước combo như sau:
- Gói Sun1, Sun2, Sun3 gồm 1 modem 2 băng tần + 1 đầu box android.
- Gói Star 1 gồm 1 modem 2 băng tần + 1 home wifi + 1 đầu box android.
- Gói Star 2 gồm 1 modem 2 băng tần + 2 home wifi + 1 đầu box android.
- Gói Star 3 gồm 1 modem 2 băng tần + 3 home wifi + 1 đầu box android.
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Tặng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) |
| Đóng trước 6 tháng | Không tặng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 01 tháng |
Báo giá áp dụng toàn quốc cho doanh nghiệp nhỏ
| Tên gói | Băng thông trong nước - quốc tế | Giá cước | Thiết bị Home Wifi |
| PRO300 | 300Mbps - 1Mpbs | 350.000đ | - |
| PRO600 | 600Mbps - 2Mpbs | 500.000đ | - |
| PRO1000 | 1000Mbps - 10Mpbs | 700.000đ | - |
| MESH PRO300 | 300Mbps - 1Mpbs | 450.000đ | 1 Home Wifi |
| MESH PRO600 | 600Mbps - 2Mpbs | 650.000đ | 2 Home Wifi |
| MESH PRO1000 | 1000Mbps - 10Mpbs | 880.000đ | 2 Home Wifi |
- Đối với gói cước dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ không có IP tĩnh. Tất cả các gói đều là IP động.
- Giá bán đã bao gồm VAT
- Các gói Pro Viettel sẽ trang bị 1 modem chính
- Các gói Mesh Pro sẽ có thêm thiết bị phủ sóng tùy vào từng gói cước.
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Tặng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) |
| Đóng trước 6 tháng | Tặng 01 tháng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 02 tháng |
Báo giá áp dụng toàn quốc cho doanh nghiệp lớn:
| Tên gói | Băng thông trong nước - quốc tế | Giá cước |
| VIP200 | 200Mbps - 5Mpbs | 800.000đ |
| F200N | 200Mbps - 2Mpbs | 1.100.000đ |
| F200BASIC | 200Mbps - 4Mpbs | 2.200.000đ |
| F200PLUS | 200Mbps - 6Mpbs | 4.400.000đ |
| F300N | 300Mbps - 8Mpbs | 6.050.000đ |
| F300BASIC | 300Mbps - 11Mpbs | 7.700.000đ |
| F300PLUS | 300Mbps - 15Mpbs | 9.900.000đ |
| VIP500 | 500Mbps - 10Mpbs | 1.900.000đ |
| F500BASIC | 500Mbps - 20Mpbs | 13.200.000đ |
| F500PLUS | 500Mbps - 25Mpbs | 17.600.000đ |
| VIP600 | 600Mbps - 30Mpbs | 6.600.000đ |
| F600PLUS | 600Mbps - 60Mpbs | 40.000.000đ |
| F1000PLUS | 1000Mbps - 100Mpbs | 50.000.000đ |
- Khách hàng được trang bị thiết bị đầu cuối, modem quang wifi 4 cổng.
- Tất cả các gói đều có IP tĩnh.
- Gói VIP200, F200N phí lắp đặt 300.000vnd trang bị modem 2 băng tần. Chọn phí lắp đặt 1.000.000vnd trang bị cân bằng tải.
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Tặng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) |
| Đóng hàng tháng | Không tặng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
| Đóng trước 6 tháng | Tặng 01 tháng | |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 02 tháng |
| Liên hệ tư vấn & đăng ký | |
| Hotline1: 0384.882.229 | Hotline2: 0366.523.555 |
Giá cước internet tỉnh
| Gói cước | Tốc độ | Giá cước tỉnh | Thiết bị |
| Home | 150Mbps | 165.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Sun1 | 200 Mbps | 180.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Sun2 | ≥300 Mbps | 229.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Sun3 | ≥400 Mbps | 279.000đ | 1 modem 2 băng tần |
| Star1 | 200 Mbps | 210.000đ | 1 modem 2 băng tần + 1 home wifi |
| Star2 | ≥300 Mbps | 245.000đ | 1 modem 2 băng tần + 2 home wifi |
| Star3 | ≥400 Mbps | 299.000đ | 1 modem 2 băng tần + 3 home wifi |
Chương trình khuyến mãi khi lắp mạng Viettel
| Phương án đóng cước | Phí hòa mạng gồm VAT(đồng) | Tặng cước |
| Đóng hàng tháng |
300.000đ (thanh toán 1 lần duy nhất tại thời điểm lắp đặt) |
Không tặng |
| Đóng trước 6 tháng | Không tặng | |
| Đóng trước 12 tháng | Tặng 01 tháng |
Gia hạn gói cước internet FPT, VNPT thì sao?
Các nhà mạng khác cũng có các cách gia hạn gần giống Viettel. Quý khách có thể gọi tổng đài hoặc ra cửa hàng trực tiếp để được hỗ trợ nhé.
Tổng đài FPT: 19006600
Tổng đài VNPT: 1800 1166
Cảm ơn quý khách. Chúc quý khách một ngày thật vui vẻ!
